外贸人必备 WhatsApp 实用贴

WhatsApp是最受欢迎的聊天应用程序，包括巴西，德国，印度尼西亚，意大利，荷兰，沙特阿拉伯，泰国和土耳其，尤其是阿根廷，中国香港，印度，马来西亚，墨西哥，新加坡，南美洲和西班牙的用户渗透率超过80％。

一、WhatsApp必备技能点掌握使用

“ 最近很多外贸人反应，WhatsApp怎么又不能用了？哪里才能下载能用的？”

怎么下载能用的WhatsApp？

苹果手机不能用WhatsApp的外贸朋友们：首先，重新下载app里面的WhatsApp business。

注意：保留以前的WhatsApp！原来的WhatsApp一定不要卸载！

最后用这个新的与客户交流就可以了。而且会自动备份聊天记录，以后就用WhatsApp business就可以了

切记，还要关机重启才生效。

当然，墙该爬还是要爬，要不然还是用不了，不稳定！

二、如何添加客户？

通常只要将客户的手机号保存在通讯录中，登录WhatsApp就可以添加导入了

但要注意的是：

1、确保对方也安装了WhatsApp在手机上；

2、确保你输入的手机号是正确的；

3、如果这个是国际电话，注意不要使用“前缀0”。

搜索到客户手机号，目前外贸人使用较多的一般有以下几种渠道：

1、展会名片；

2、B2B平台的后台询盘信息等；

3、老客户成交信息；

4、Skype客户信息栏

三、如何知道是否被客户拉黑？

如果被客户拉黑了，那么再巧妙的谈判技巧或沟通能力都不会有成效。那么如何知道自己是否被拉黑呢？

1、点击联系人，找到你觉得屏蔽了你的用户。

2、查看用户状态，如果用户名下方没有出现“在线/有空”这样的状态，那么他们有可能已经屏蔽你了，当然我们也要继续求证。

3、点击屏幕底部发送信息按钮，会弹出一个聊天窗口。找到最后在线时间，他出现在聊天窗口的最上方，用户名的下方，如果看不到左后在线时间，可以通过别的方法在确认是否被拉黑。

4、找到两个勾号。当你给别人发送消息时，聊天消息气泡右侧会出现一个蓝色勾号标志，意味着消息已被发送。当接收人读取信息后，机会出现第二个勾号标志，意味着消息被读取，如果你最近给对方发送太多信息和面只有一个勾号，并且未出现第二个，那么你很可能已经被拉黑。

5、点击用户资料，聊天窗口顶部的用户名，打开对方的资料页面。查看对方个人信息的变动。如果别人屏蔽了你，你就永远看不到对方信息资料的变动了。如果你确信某用户近期改了他们的资料，但是你又看不到这些更改，那么你可能被他屏蔽了。

6、得出结论，如果你查看了以上线索后，发现多个符合的情况，基本可以确认被对方屏蔽了。

四、关于WhatsApp你可能不知道的操作

1、不需要加入通讯录也能WhatsApp对方的方法

使用以下链接link：

http://api.whatsapp.com/send?phone=”306xxxxxxxx”改成你的手机号码，若您的手机号码是5421897194

那就改成：http://api.whatsapp.com/send?phone=5421897194

别人只需在手机点击这个link，就能直接使用WhatsApp联络你了。

2、给字体加以修饰

想要给字体加粗，在输入的内容前后加【*】；

想让字体变斜体，在输入的内容前后加【-】；  

想给字体加删除线，则在输入的内容前后加【~】

3、取消自动下载图片和视频

尤其是在群组里，若有人上传了一大堆的照片和视频之类的话，你一打开就会自动下载，特别占用空间。因此你只需要依次点击“设定-数据用量”，就可以更改“自动下载”的设定。

4、备份信息到云端

一换新手机，WhatsApp里的信息全都不见了怎么办？点击“设定-通话-对话备份”，这样你就可以把信息备份到云端或另一部手机里面。

5、取消双蓝勾，Last Seen时间

WhatsApp的双蓝勾的便是信息已读。有时不太想让对方知道自己是否阅读了对方发来的信息，还有自己最后的上线时间，可以取消“双蓝勾”。只需要点击“账号-隐私”，并在那选择开启或关闭“已读标记”就可以了。

6、找回WhatsApp里的图片，文件，链接

若您之后突然想要找回之前WhatsApp里的信息或者图片，可以这样做：首先打开和朋友聊天的页面，点击右上角的选项图标，然后选择Media。在打开Media后，你会看到WhatsApp清楚的帮你把图片，文件和链接进行分类。

7、避免照片被压缩有些时候要给客户发一些图片，不过好多人表示WhatsApp分享图片会被压缩，怎么解决呢？可以只用它的Document功能。只需要选择以Document方式发送照片，系统将不会自动压缩这样的图片。