化繁为简,轻松在线上开发潜在客户(上)
简化用户进行商品或服务咨询的过程,发掘更多潜在销售客户。了解如何借助 Facebook 广告开发潜在客户,让意向客户提供个人信息。
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Facebook 线索广告 (Lead Ad) 可帮助您为业务发掘更多潜在客户。用户点击广告后,借助预填充的即时表单即可询问价格、咨询信息或进行预约,轻点几下即可完成所有操作。
对很多用户来说,虽然他们都希望收到商家回复,但使用移动设备填写表单可能有些费力。
Facebook 线索广告 (Lead Ad) 能将潜在客户开发流程化繁为简。用户只需轻触广告,界面上便会弹出表单,其中已经预先填好他们在 Facebook 分享的联系方式。表单填写完成后会直接发送给商家。
总之,只需简单的几步操作,用户就能获得自己需要的信息,而商家也能找到优质潜在客户。
# 效果
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# 充分发挥移动端优势
预填的表单意味着用户可以更快捷地提交联系方式,即便是在小屏幕设备上也不例外。
# 降低中途弃填率
线索广告已预填联系表单中的大部分信息,因此用户完成填写的几率也更高。
# 锁定重要潜在客户
线索广告可采用我们的受众定位选项和优化方式,精准触达目标人群。
# 合理设置问题
为了获取更优质的潜在客户,请优先根据自己最需掌握的信息设置表单中的问题。
# 与 CRM 相集成
新获取的潜在客户信息可直接同步至客户关系管理 (CRM) 系统,方便销售团队立即采取行动。
# 投其所好满足受众
线索广告采取的形式多种多样,包括询价或试玩请求、邮件简报订阅及活动注册等。
定制线索广告
线索广告并不只是一份表单那么简单,它可以助您推动营销漏斗上层目标(例如品牌知名度和覆盖人数)的实现至最终获取客户,它都能发挥作用。
利用自定义功能优化线索广告,您将能快速跟进线索或获取更优质的潜在客户。
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快速跟进 | 捕捉优质潜在客户 |
添加自定义问题 量身设计线索广告表单中的问题,这样有助您发现潜在客户的喜好,并确保向目标受众传递正确的信息。 | 添加点击拨号选项 当用户填完表单后,提供相关选项以便他们马上致 电联系您。 |
使用潜在客户开发类动态广告 根据受众先前所表现出的兴趣设计线索广告的创意和文案。通过面向这些客户再营销并直接将他们引导至线索表单,您有望获得一批更优质的潜在客户。 | 提供预约安排功能 莫等到事后再通过发送跟进邮件来确定客户最方便的预约时间。如果线索广告设计得当,在用户填完表单后,他们还能注明自己最方便的预约时间,能帮助您简化后续所需的跟进工作。 |
设置经销商定位工具 在潜在购车者填完表格以获取更多信息时,向他们推荐距离最近的经销商,同时邀请他们报名试驾。 | 以获取高意向度客户为目标设计表单 适当降低表单提交的流畅度。添加检查页面或设置滑动提交,能够获取一批对商品兴趣更浓厚、购买意向更强烈的潜在客户。 |
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# 方法
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# 展示广告提供的价值
明确传达与您分享个人信息对用户而言有何价值。
# 内容简洁明了
切勿向受众询问太多问题或无关紧要的问题。确保问题与受众相关,并尽量控制问题数量。
# 展现品牌
广告应展现您的品牌或公司,并且尝试吸引有意向的受众做出响应。
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每个行业对线索广告的需求都会有些细微不同。在为线索广告设计功能时,我们认真考虑了各行业商家的需求。
汽车业
利用经销商定位工具,可方便用户找到最近的经销商,并在报名试驾时预约最方便的日期和时间。
教育业
在表单中设置自定义问题,了解受众对不同课程和学习项目的兴趣情况。
企业对企业 (B2B) 商务
添加点击拨号选项,方便潜在客户即刻联系您以了解更多信息。
包装消费品业
向现有客户和潜在客户提供相关商品的信息,并允许他们注册订阅邮件简报或索取样品。
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下期预告:化繁为简,轻松在线上开发潜在客户(下)
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