Adwords操作常见问题Q&A篇

相信很多客户在接触到谷歌账户及日常操作中遇到很多问题,现在我们从不同阶段的客户群体中挑出一部分客户进行一对一问题集锦,由专业的优化师给出精准的回复,希望能够大家有所帮助。

问题一:

为什么广告投放一个星期了,我在谷歌上没有找到我的广告呢?

答案:

1)您的广告一般只会向您所指定的用户展示，通常就是在您所指定的地理位置，使用您所选择的语言搜索您的关键字的用户。如果您所处的环境与您定位的不一致，您就可能无法看到自己的广告。自己搜索广告时，浏览器界面语言是中文，搜索的谷歌域名也不同，即便是翻墙到了你要查看的国家，还是看不到广告的。需改域名及界面语言；

2)即便是可以搜到自己的广告也不能经常搜索自己的广告，因为只搜索不点击会增加展示次数，从而降低点击率，对质量得分不好，每次点击费用就会增加；

3)Google一直很重视客户体验，如果您一直在搜索引擎中进行搜索，但是您未点击广告，谷歌就会认为您不想看到这些广告（认为广告给您造成了不好的体验），那么之后您再进行搜索的时候您可能就很难再看到广告；

4)广告的展示与每天设置的预算有关,如果流量较大,在搜索期间一天内的预算用尽,广告也是不会展示的；

5)广告的展示与所获得的展示份额有关,在有限的广告位中如果所获得展示份额过低,广告连基本的展示机会都没有的。

问题二:

账户里显示客户跳出率很高,影响网站跳出率的原因有哪些?

答案:

网站跳出率高有两个因素，一方面推广因素、另一方面网站因素：

1）流量的来源途径，搜索广告推广的流量跳出率相对会低一些，展示广告的跳出率较高，这个跟推广的流量有关；

2）流量的不精准，客户想要A产品，给带到了B产品页面，或者客户压根就不想要买你的产品；

3）网站速度，打不开肯定走啦；

4）着陆页内容是否有吸引力，如果内容不能够吸引客户，客户也会走掉的；

5）在线客服互动，对访问到页面停留几秒钟的客户，进行主动对话邀请，有助于客户转化；

6）网站上内容的相关性，如果我到达的页面就只有这一个产品，一旦这个产品不是我想要的，我会立马跳出，但是如果有相关联产品在旁边或者底部，说不定里面就有客户想要的产品；

7）网站内容描述的非常完善，客户看了之后立马跟企业联系了，不需要再看别的内容了，联系完就走掉了；

8）推广着陆页是产品列表页还是产品详情页，如果是列表页，客户到达后就一定要选择的，跳出率肯定低一些，如果是详情页，说不定这就是客户想要的产品，那人家看看觉得不合适就跳出了。

问题三:

推广一段时间后,大部分关键字提示质量得分低,怎么解决?

答案:

1.提升点击率：

（1）广告组中其中一个广告使用关键词插入功能，能有效提高客户搜索关键词与显示出来的广告的匹配度，有利于提高点击率；

（2）筛选较为精确的关键词，调整关键词的匹配形式；使与客户的搜索目的匹配；

（3）不断添加否定词，排查搜索字词；

（4）保证排名，使排名不至于过低，导致客户看不到广告，但广告已经得到展示，从而拉低点击率。

2.广告相关性：

（1）合理分配关键词广告组，一个广告组不同的关键词不超过50个；

（2）针对质量得分低的关键词撰写广告语。

3.着陆页体验：

（1）为该关键词设置更适合的着陆页；

（2）建议客户在推广着陆页适当的添加关键词，提高关键词出现频率。