FB最新资讯丨BM受限?个人广告账户受限?移步这里解决

发布时间:2021-11-12

小悉先来解答普遍存在的问题

  1.BM受限或个人广告账户受限,都不影响广告账户的正常投放。但是被受限的人的账号无法去大幅度操作广告账户;

  2.个人广告账户受限,仍可以查看广告账户,修改预算开关广告等,甚至有些时候可以更改受众(受限后,小的改动还是可以的);

  3.个人广告账户受限,不影响个人账号的使用,仍可以发帖,下载表单,回复信息等;

  4.BM受限或个人广告账户受限,都会影响我们自己操作账户,所以需申请复审,点看“查看详情”,跟着FB的提示往下走进行申诉即可。(提醒:最近两天审核严格,误审的也比较多,有被永久受限的可能。不紧急的情况可以错开这两天,过两天再申诉);

 5.更多受限的原因及解释,可参考以下链接:https://www.facebook.com/business/help/975570072950669

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BM受限(如截图所示)申诉方法

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 解决方法#1 

点击“查看详情”后进入以下页面,对BM进行申诉。

此界面,点击左侧栏“Facebook商务管理平台账户”,则显示受限的BM,界面右侧的“申请复审”一般会无法点击,需要先验证身份。

点击“验证身份”——上传个人账号对应的身份证——上传后等待FB的审核即可

申诉时间大概1-3个工作日

也就是说BM受限FB会先验证BM管理员的个人账号,个人账号验证后才可以再申诉BM!

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个人账号验证成功后(在此界面可看到)

也可进入此链接:

https://www.facebook.com/accountquality/ 到达以上界面。

若BM已恢复则不用操作任何;若个人号验证成功后,BM仍处于受限状态,则需点击右侧的“申请复审”,对BM进行复审。

申诉时间不定,大概1-3个工作日。

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 解决方法#2 

BM受限后

直接进入:

https://www.facebook.com/accountquality/

找到以上界面,同样的方法,对BM进行申诉。

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个人广告账户受限申诉方法

进入此链接:https://www.facebook.com/accountquality/ 后,点击左侧“Facebook账户”会看到下面截图——同样的方法:验证身份-上传个人账号对应的身份证-等待Fb审核。 

审核成功后或许个人账户受限直接解限,或许需回到此界面点击申请复审,再进行个号受限的申诉。(个人账号注册信息和身份证不符,受限解封困难)

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个人广告账户

公司主页

BM受限的风险规避

#1

个人广告账户受限:

  1. 个人账号信息要真实且需开启双重验证
  2. 个人账号若绑定违规的FB主页、广告账户或BM等资产,会增加个人账号的风险性
  3. 尽量少使用个人广告账户推广广告及速推帖子

#2

公司主页受限:

  1. 公司主页信息及产品最好和网站对应
  2. 主页不应发FB禁止或受限的产品及帖子
  3. 公司主页下的管理员账号受限被封等,也会影响主页受限
  4. 近段时间最好不要在主页速推帖子
  5. 在FB公司主页被封未申诉的情况下尽量不要新开主页(容易被判定为规避系统)

#3

BM受限:

  1. BM需开启双重验证,且BM下的每个管理员的个人账号都要开启双重验证
  2. BM里违规广告账户和主页过多
  3. BM下-管理员的个人账号有问题(受限或被封)

BM建议:

  1. BM开启双重验证,BM下每个用户的账号都开启双重验证
  2. 一个BM仅对应一种业务
  3. 尽量不要多开BM,也不要被受限后就持续创建BM
  4. BM下的管理员尽量不要同时在多个BM中。若其中某个BM有问题时,对BM的管理员个人号不利,并且容易多个BM间相互影响
  5. 若一个BM下多个账户被封不要着急移除被封账户,最好先对账户进行解封后再移除

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----来源:悉知优化师FB团队