FB申诉案例丨绝对的干货！如果你看到了，今天你赚到了

发布时间：2020-11-20

近期fb的心累历程

如果你在投放过程当中出现了以下这种情况，恭喜你你中招了！

业内俗称【个人号降权无法操作企业广告账户】，跑广告最近只要一个新号拉进BM，99%都会出现的行业大问题！

那到底有什么方法可以解决呢？

【准备工作】

1.准备好一张未验证过fb的身份证正面照片，手机下载DUOMOBILE

2.受限个人号进BM，确定此号有申诉按钮

3.点击申诉，确认是否是通过身份证照片来申诉，否则无效切记不能申诉只是确认是不是图片验证有的验证是申诉广告账户

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[如下图就不适用此教程]

【开始申诉】

1、进设置-手机，看是否绑定有手机号码，如果没有则需要绑定，最好绑定对应国家的号码，用接码平台https://f4.work/index.php注册充值用付费的电话号码切记不要删除别人之前的电话号码只要添加一个电话号码用打码平台获取验码

2、点击头像进入个人信息设置，修改生日为身份证上的，最好在“其他名字”添加下身份证上的名字

3、点击设置-安全与登录-使用双重验证-编辑（弹出验证个人号密码）-你的安全验证方式-管理-添加新应用（弹出二维码）--用duomobile扫码验证密码（手机谷歌浏览器搜索Duomoblie下载安装原理同谷歌身份验证器是一样的）

4、回到第2步申诉-上传身份证正面照片之后出现谢谢你的配合请耐心等待。。。刷新页面秒解封（回来之后是这个样子的如下图）

恭喜你，解封成功！

No No No别高兴太早！

【突然之间，我的权限已经不足以修改广告了？What?】

客户那边为什么显示这些？是权限的问题吗？

我们发现账户之前都是客户操作，那既然他们可操作说明是有这个广告账户的操作权限

【方法一】
1、刷新过后再重新进入看看是否恢复
2、在商务管理平台的设置里，点开广告账户，查看是否有权限（具体操作：看一下道生广告账户在悉知这开的广告账户界面的右边，有没有一个他自己的名称）

当然，客户那边显示的是操作用户有权限，公司主页界面依旧有权限。所以？

【方法二】

如果是优化师操作的过程中出现的，我们可以点击感叹号的位置，提交下报错

But！还是不行!

经过彻查，发现，源头出自于网站被标记从而引发的无权限编辑广告，立刻申诉，大概在1-2天申诉成功，不过要根据该时间的复杂程度来确定！

申诉成功后就会有FB人员给您邮箱发送解封信息了。

切记：需要您密切留意您的邮箱，一旦有任何资料需要和您联系，他们会通知你的！

以下为FB社群政策链接及申诉通道:

社群守则政策链接：(认真查看！）

域名被封申诉：

页面被封申诉：

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