如何甄别虚假买家邮箱地址

小故事：

李哥做外贸已经有好一段时间了，有一天他发现莫名其妙的来了很多邮件，以为是推广部门最近做的不错哦，立马走到推广人员小王前面，拍拍肩膀，'下个月给你工资涨1千 '。小王内心在想哇塞，老板大发慈悲啊，还有这种好事情，感觉晚上可以多吃一个鸡腿咯。

但是，老板本以为有很多高质量询盘，一问，咦，怎么肥事，一个都没有呀。

老板真是后悔死了，早知道不说涨工资事情。

通过调查发现，这几天来的询盘可能都是垃圾邮箱注册的，甚至是同行恶意发的。

而更严重的是推广部门也无法判断邮箱是不是真实买家的。

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在外贸行业中，外贸业务员经常会收到来自世界各地的询盘，有问产品规格的、也有问产品报价的、还有二话不说直接要求寄样品的。

这些询盘质量良莠不齐，需要我们去辨别真假好坏，再做相应的处理。那么到底如何判断询盘的真实性呢？

下面教你七个方法，让你轻松辨别真假询盘！

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根据询盘标题来判断

在询盘邮件中，标题是我们第一眼看到的内容，所以我们首先可以通过判断标题辨别真伪。

如果一个询盘标题一看就是跟我们产品不相关的内容或者赤裸裸的广告，我们可以直接将他们从邮件中剔除。此外，通过查看邮件标题，我们也可以看出买家是群发的询盘还是单独发的询盘。

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根据询盘的结尾来判断

通过询盘标题判断不出真实性的，我们可以通过查看询盘的结尾进行判断。

一般一个来自正规公司的真实询盘，其结尾会留下完整的署名、公司名称、详细的地址和联系方式，甚至有的还会留下公司的网址。而有的垃圾询盘，不是没有公司名就是没有联系方式，一般看到这样的询盘，我们虽然不会马上将其剔除，但可以将其放到最后来处理。

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根据询盘的内容来判断

看了询盘的标题和结尾之后，我们可以根据询盘邮件的具体内容判断询盘的真假。

1、看邮件中是否问到产品详细信息，如产品名称、产品的具体型号、功能、技术参数等；

2、看询盘内容中是否问到产品的订单数量及价格；

3、看客人在询盘中是否提及产品认证的问题，如果客人要求产品获得某个行业产品认证，那客户可能是走超市或其他渠道的；

4、看询盘中是否提及交货时间和付款方式。一般如果询盘中出现这个内容，基本可以判断出这个客户急于购买某个产品。

5、看询盘邮件中是否发了附件。很多第一次给你发询盘的客户会在邮件中表明对什么产品感兴趣，一般不会给你发个附件让你报价，如果客户在询盘邮件中给你发了附件，就一定要小心了。当然，也不是所有带附件的邮件都是虚假询盘，这就需要我们结合其他方面来判断了。

通过询盘邮件的蛛丝马迹我们可以判断出一些客人的心理状况，判断出询盘的质量高低情况。当然，对于有的询盘邮件，我们不可能一次就能判断出客人的真实意图，但我们可以通过多次的沟通及对询盘内容的分析有效的判断询盘的质量，从而确定自己的跟进计划。

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此外，值得一提的是，在根据询盘内容来判断询盘质量的同时，我们还可以利用Google等搜索引擎，查询对方公司是否存在及其详细信息，帮助我们判断询盘内容的真实性。

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根据询盘发送的时间来判断

与国外客户做生意都要注意时差问题，那么我们正好也可以利用这一点判断询盘的真假。客户一般不会在他们的休息时间给我们发邮件。我们可以通过询盘邮件发送时间的切合度，再结合其他信息综合判断出询盘的真假。

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根据邮箱地址来判断

有以下两种情况，

(01)公司邮箱地址：一般这种邮箱地址的后缀就是其公司网站的域名，这样就能铁定这个客户就是来自该公司了;

(02)免费邮箱地址：我们只能通过其免费邮箱地址的后缀来初步确认该客户来源于哪个国家或地区

如：

中国香港：

@http://hongkong.com

@http://ctimail.com

@http://hknet.com

@http://netvigator.com

@http://mail.hk.com

@http://swe.com.hk

@http://ITCCOLP.COM.HK

@http://BIZNETVIGATOR.COM

中国台湾：

@http://SEED.NET.TW

@http://TOPMARKEPLG.COM.TW

@http://PCHOME.COM.TW

@***.http://hinet.net

意大利：

@libero.it

@xxx.meh.es

@terra.es

新加坡：

@pacific.net.sg

@FASTMAIL.FM

美国：

@http://aol.com

@http://netzero.net

@http://twcny.rr.com

@http://comcast.net

@http://warwick.net

@http://comcast.net

@http://cs.com

@http://verizon.net

澳大利亚：

@http://bigpond.com

俄罗斯：

@http://yandex.ru

@http://MAIL.RU

德国：

@http://t-online.de

以色列：

@ZAHAV.NET.IL

@netvision.net.il

@xx.org.il

越南：

@hn.vnn.vn

@hcm.fpt.vn

@hcm.vnn.vn

日本：

@http://candel.co.jp

阿根廷：

@amet.com.ar

@infovia.com.ar

印尼：

@dnet.net.id

巴西：

@http://sinos.net

爱尔兰：

@indigo.ie

@http://eircom.net

联合国：

@http://sbcglobal.net

@http://ntlworld.com

沙特阿拉伯：

@nesma.net.sa

南非：

@vodamail.co.za

埃及：

@http://rawagegypt.com

然后再根据其提供的电话和传真号码的国家区号是否与邮箱地址来源地一致。

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第一次最好不直接提供报价

第一次最好不要直接向客户提供报价，要向客户发空白的《买家信息登记表》

(《INFORMATION FORM》)并由填写完整并回传给你后再对客户提供的信息加以验证，然后再考虑是否向该潜在客户提供报价单;这样一来可以显示你对业务方面的熟练度和专业性，二来可以对对方的来意全盘摸牌，正所谓“知己知彼，百战不怠”，做到心中有数。

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通过 IP 地址来分辨真假客户

查看发件人的IP地址是一个不错的判别方法。通过查看IP地址，我们可以判断出这封邮件来自哪个区域，之后看跟客户描述的国籍及地址是否吻合来判断询盘真伪。

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那么如何查看IP地址呢？

方法如下：右键单击收到的邮件，选择属性－详细信息，在里面你会看到几个IP地址，然后查询IP所属的区域，我们可以在https://www.iplocation.net/  这个网站输入你看到的IP地址，搜索一下，就会显示IP地址所属地区